1. Ambito
Questa Politica descrive la composizione dei prezzi per gli ordini consegnati in Italia, inclusi IVA, spedizione DDP, trasporto e costi collegati all’importazione.
Prima del pagamento, il consumatore può verificare nel checkout prezzo dei prodotti, spese di consegna e totale dell’ordine.
2. Elementi del prezzo
In base alle caratteristiche dell’ordine, il riepilogo del checkout può comprendere:
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prezzo dei prodotti;
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spese di spedizione;
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IVA applicabile;
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dazi e imposte d’importazione;
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costi di sdoganamento e gestione necessari.
Fanno fede le voci mostrate prima dell’invio dell’ordine.
I prezzi possono variare in seguito a modifiche fiscali, costi logistici, condizioni di mercato o promozioni. Una variazione successiva non modifica automaticamente il prezzo di un ordine già confermato.
Dopo il pagamento non dovrebbero essere aggiunti costi standard che non siano stati indicati in precedenza.
3. IVA applicabile in Italia
I prezzi dei prodotti destinati all’Italia includono normalmente l’IVA pertinente.
Quando si applica l’aliquota ordinaria del 22%, l’imposta è compresa nel prezzo visualizzato. Se un prodotto è soggetto per legge a un’aliquota diversa, viene utilizzata quella prevista dalle disposizioni fiscali applicabili.
L’IVA già inclusa non dovrebbe essere richiesta una seconda volta per la medesima transazione.
Eventuali variazioni delle aliquote o delle norme fiscali possono comportare l’adeguamento dei prezzi e delle modalità con cui l’imposta viene mostrata.
4. Modalità DDP
Gli ordini diretti in Italia possono essere spediti secondo la resa DDP — Delivered Duty Paid.
Quando il DDP è applicabile, il totale può includere:
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dazi doganali;
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imposte d’importazione;
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costi di sdoganamento;
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altri oneri chiaramente indicati e direttamente collegati all’importazione.
La composizione effettiva resta quella riportata nel checkout.
Nel normale funzionamento del DDP, il destinatario non dovrebbe pagare nuovamente dazi o costi di sdoganamento già compresi nel totale dell’ordine.
Le procedure doganali possono essere gestite dal vettore, dal servizio logistico o da altri prestatori coinvolti. Se occorrono informazioni o documenti aggiuntivi, la richiesta può essere trasmessa tramite i recapiti disponibili.
5. Spedizione e trasporto
Dopo il pagamento e le verifiche necessarie, l’ordine passa alla fase di elaborazione.
La modalità di consegna può dipendere da:
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ubicazione delle scorte;
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indirizzo del destinatario;
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area di consegna;
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rete del vettore;
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condizioni logistiche effettive.
I tempi di trasporto possono variare. Tracciamento e aggiornamenti logistici forniscono indicazioni sullo stato della spedizione.
Quando sono soddisfatti i requisiti previsti, l’ordine può beneficiare della spedizione gratuita. In caso contrario, viene applicato il costo standard mostrato nel checkout.
Condizioni per la gratuità e spese effettive sono quelle visibili prima del pagamento.
Per aree servite, tempi, tracciamento e anomalie, consultare la Politica di spedizione.
6. Eventuali costi logistici aggiuntivi
Prezzo dei prodotti, imposte e normali spese di consegna dovrebbero essere indicati prima del pagamento.
Ulteriori costi logistici possono essere valutati quando derivano da:
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indirizzo errato o incompleto;
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rifiuto della consegna;
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impossibilità di completare il recapito;
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mancata collaborazione del destinatario nelle ragionevoli verifiche o attività di consegna.
Questi importi non costituiscono costi standard aggiunti senza comunicazione durante il normale acquisto. La loro eventuale attribuzione dipende dall’ordine, dalle registrazioni logistiche e dalle norme applicabili a tutela dei consumatori.
7. Documentazione doganale
Per le spedizioni internazionali possono essere predisposti, quando richiesti:
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fattura commerciale;
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documenti di trasporto;
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informazioni sul prodotto o sull’ordine;
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ulteriori documenti necessari allo sdoganamento.
La documentazione effettiva varia in base alla categoria del prodotto, alla modalità di trasporto, alla destinazione e alle regole d’importazione.
Tali informazioni sono utilizzate per supportare trasporto internazionale, controlli d’importazione e procedure doganali.
8. Riepilogo e documenti dell’ordine
Nel checkout il consumatore può esaminare totale e dettaglio dei costi applicabili.
Dopo l’acquisto, registrazioni e documenti disponibili possono essere utilizzati per:
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consultare l’ordine;
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richiedere assistenza;
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gestire resi o rimborsi;
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conservare una registrazione della transazione.
Le informazioni possono essere consultate tramite la pagina dell’ordine o richieste all’assistenza. La tipologia di documento disponibile dipende dai dati dell’acquisto e dalle regole applicabili.
9. Area geografica e prevalenza normativa
La Politica si applica agli ordini consegnati in Italia, compresi il territorio continentale e le principali isole raggiunte dai servizi di spedizione.
Aree remote, isole, indirizzi particolari o zone con copertura limitata possono richiedere modalità e tempi differenti.
Le condizioni dettagliate sono riportate nella Politica di spedizione.
In caso di contrasto con norme inderogabili in materia fiscale, doganale o di tutela dei consumatori, prevalgono tali disposizioni.
10. Contatti
Per domande su prezzi, IVA, DDP, costi d’importazione o totale dell’ordine:
Indirizzo: 1938 Sedro St, Cuyahoga Falls, OH 44221, US
Telefono: +1 (330) 382-6871
E-mail: admin@domelviro.com
Orari di assistenza — ora dell’Europa centrale:
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lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00;
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sabato–domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00.
In caso di modifica dei recapiti, questa pagina può essere aggiornata.